Etiqueta: Net Promoter Score

La satisfacción del cliente es más que una simple métrica; es un componente clave para desbloquear el éxito de tu negocio. ¿Te has preguntado alguna vez por qué algunas empresas tienen clientes leales que vuelven una y otra vez, mientras que otras luchan por mantenerlos?  En este artículo, desvelaremos las tácticas que utilizan las marcas…