Etiqueta: gestión de quejas
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Cómo medir y mejorar la satisfacción del cliente: 8 estrategias efectivas
La satisfacción del cliente es más que una simple métrica; es un componente clave para desbloquear el éxito de tu negocio. ¿Te has preguntado alguna vez por qué algunas empresas tienen clientes leales que vuelven una y otra vez, mientras que otras luchan por mantenerlos? En este artículo, desvelaremos las tácticas que utilizan las marcas…